La bonté d’un manager vaut bien mille théories du management

On ne manage pas tant avec des systèmes et des doctrines qu’avec des mots, des gestes et des qualités. Les salariés sont le mieux placés pour le savoir.

JULIA DE FUNÈS

Dans le vaste champ du management, les théories apparaissent et disparaissent comme des petits pains. Chaque époque invente son « -isme », chaque mode son jargon, chaque siècle sa révolution définitive qui n’en est pas une. Il y a eu d’abord le taylorisme, cet ingénieux système qui réduit l’homme au rôle de boulon et le travail à l’art de mourir d’ennui avec méthode. Puis Henri Fayol a élaboré quant à lui la thèse des cinq grandes fonctions du management – « prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler » – et réduit le management à de la logistique humaine. Arrive alors Max Weber avec sa bureaucratie aux règles glaciales et sa hiérarchie d’acier. Les années passent, les modes avec elles. Place aux approches comportementales des années 1930-1960. Abraham Maslow surgit avec sa…

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L'express (Digital) - 1 Issue, No. 3831

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