“Intentamos que toda innovación nos haga ser más ágiles y menos costosos, muy relacionado con el clásico concepto de eficacia y eficiencia”, explica Ángel Díez. “En nuestro sector, es clave el tridente coste–tiempo–servicio, más cuando trabajas con producto perecedero y hay que brindar la mejor experiencia posible”. Similar reflexión la de Jordi Pascual: “La digitalización nos ha permitido automatizar aquellas labores más repetitivas, descargándolas en la tecnología”.
Junto a una mayor satisfacción y fidelización del usuario, Jocelyne Bravo pide no olvidar los beneficios en términos de crecimiento de negocio. “La digitalización nos ha permitido aumentar el 10% las ventas en nuestra web en el último ejercicio fiscal, un canal que ya supone el 7% del total, a lo que añadimos el ahorro de coste y tiempo en algunas formaciones a…
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Emprendedores (Digital) - 1 Issue, Octubre 2023