Emprendedores (Digital)

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1 Issue, Marzo 2020

“El trato que damos al cliente nos ha hecho diferentes”

Ya están poniendo las bases para replicar en el mercado internacional el éxito alcanzado en nuestro país, un desafío al que ahora suman la puesta en marcha de una cadena de peluquerías, proyecto que esperan lanzar este año-
“El trato que damos al cliente nos ha hecho diferentes”
La de Antonio Hermida y su mujer Cristina Álvarez es una carrera emprendedora de fondo, no exenta de vicisitudes, en la que han ido recogiendo enseñanzas que desembocaron en Centros Ideal, el proyecto con el que han alcanzado el éxito en nuestro país, un éxito que ahora intentarán replicar en el plano internacional. EMPRENDEDORES: ¿Dónderadica la clave de ese éxito? ANTONIO HERMIDA.: Nosotros –mi mujer y yo– siempre hemos querido cuidar a nuestro cliente, mimarle. El trato con el público nos ha hecho diferentes. Contamos, por supuesto, con una de las mejores máquinas y tecnología del mercado, algo que ayuda. Y aunque no somos los más baratos, en la relación calidad-precio creo que no tenemos competencia. EMP.: El equipamiento y la tecnología son críticos en esta actividad. ¿Cómo gestionan este…
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Emprendedores (Digital) - 1 Issue, Marzo 2020

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