En Marketing 4.0 se plantea esa evolución en cuatro fases evolutivas del marketing según la motivación del nuevo consumidor. Si en su anterior obra, Marketing 3.0, los autores exponían un marketing dirigido al ser humano, evolución del marketing enfocado en el cliente (Marketing 2.0) y el marketing conducido por el producto (Marketing 1.0), en Marketing 4.0, la última fase de ese proceso evolutivo, nos encontramos con un cliente que ha ganado poder gracias a internet, en el que los círculos sociales se han convertido en la principal fuente de influencia, y en el que la relación entre consumidor y marca ha pasado a ser de tú a tú.
Así, el libro se divide en tres partes y once capítulos. En la primera parte –Principales tendencias en el marketing– se describe…
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Emprendedores (Digital) - 1 Issue, Marzo 2020