El 25% de los gastos de los e-commerces procede de los costes de logística, una cifra nada despreciable cuyo recorte se ha convertido en una prioridad para las tiendas online, que buscan respuestas a la pregunta sobre cómo recortar esa partida. Trusted Shops ofrece algunas. En concreto, cuatro buenas prácticas que ayudan a soltar parte del lastre de los costes logísticos. La primera es no abusar de los gastos de envío gratis, porque, ¡vale!, sí, son gratis, para el cliente, pero tienen un coste elevado para las empresas. Tampoco se trata de eliminarlo, sino de utilizarlo de forma temporal para incentivar las ventas. La segunda –relacionado con la anterior– es ayudar al cliente a tomar la decisión correcta para evitar las devoluciones. ¿Cómo? "Incluyendo buenas fotografías, modelos que se asemejen…
You're reading a preview of
Emprendedores (Digital) - 1 Issue, Julio 2019