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37 Articles

小國生存之道：與時俱進

十月一日舉辦的玉山科技協會齊聚了產官學者，今年的主題是「科技台灣、智慧國家」，邀請廣達電腦董事長林百里、台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾對談，給坐在台下的行政院長賴清德打造台灣智慧國的建議。於此同時，新加坡在權威調查公司朱尼普公布的「二○一七智慧城市排行」，拿下全球「智慧城市、智慧國家」的雙料冠軍。（見 64 頁）八月中旬，我陪同《天下》主筆黃亦筠獨家專訪新加坡智慧國部長維文，在窗外綠木扶疏的行政辦公室裡，他說，「新加坡要透過打造智慧國，解決經濟、社會、政府的轉型，建立一個有活力、具競爭力的經濟體。」（見 78 頁）新加坡一直是看得很早、規劃得早、執行力強的國家，早在○ 六年就規劃智慧城市十年計劃，一四年再規劃智慧國家十年計劃，一步一腳印地接力達成全球最領先的智慧國度。未來也將輸出這一套智慧城市的解決方案，到東南亞崛起的新興城市。晚上，和《天下》團隊在新加坡著名景點擎天樹散步，想起這二十年來多次採訪報導新加坡，最大的感觸就是新加坡總是充滿危機意識，卻與時俱進。本期封面故事不僅深度採訪新加坡智慧國部長，並且專訪教育…

就算川普不當總統美中關係也回不去了

今年是中國改革開放四十週年，國內各種紀念活動陸續展開。但是，讓中國在這些年高速成長、從「站起來、富起來到強起來」的關鍵：美中關係，卻碰上了四十年來未曾有過的僵局。年初開打的美中貿易戰愈演愈烈，至今無降溫跡象，川普甚至預告有第三波，準備再對二六七 ○億美元的中國貨品加徵關稅。政治上，兩國開始交惡。美國副總統彭斯在十月初的演講，狠批中國試圖干預期中選舉，「想要換掉美國總統。」就連兩國軍艦也愈走愈近，在南海相距僅四十一公尺，差點撞上。從經貿、政治到軍事，兩大強權間的敵意正逐漸升高，未來能否降溫，還是終將走向對抗？九月十六日，「中國發展高層論壇」專題研討會在北京登場。向來對中國持鴿派立場的世界銀行前總裁佐立克（Robert Zoellick）在開幕致詞中警告，美國對中國的戒心，不僅限於川普政府，而是遍及政壇，兩國過去的友好關係，有可能再也回不去了。以下是演說重點整理：我第一次訪問中國是在一九八 ○年，當時我在香港做研究。所以，我親眼目睹了中國四十年來取得的成就，這是史上最大的脫貧運動，你們所有人都應該為這歷史性的成就感到自豪。…

就算川普不當總統美中關係也回不去了

《天下》包辦兩大獎三大創新獲金鼎獎肯定

第四十二屆金鼎獎頒獎典禮於十月四日在中山堂舉行，其中「數位出版類」僅設立兩座獎項，《天下雜誌》就分別以「二○二七電力戰役」及「天下全閱讀」拿下「數位內容」及「數位創新」兩座大獎，成為唯一獲得數位獎項的財經媒體。找回新聞從業人員的尊嚴面對大環境對媒體及出版業的衝擊，《天下雜誌》持續從企業的使命跟價值出發，持續投資數位領域，期盼提供高品質、高附加價值、有利、有益、有用、有趣、有感的內容與服務。「天下全閱讀」便是《天下雜誌》全體動員，航向數位的成績單。代表領獎的《天下雜誌》總編輯吳琬瑜表示，作為一個超過二十年的新聞工作者，「現在擔憂的，不僅是如何產製好內容，而是如何打造一個商業模式，堅持新聞公信力，對讀者、對社會有貢獻，也讓新聞機構及新聞從業人員，都可以活得有尊嚴。」「天下全閱讀」是《天下雜誌》於二○一七年三月十五日起推出的數位閱讀付費產品，是台灣第一個以「計次型付費牆」（metered paywall）機制，實現內容付費的新聞產品，並獲得初步成功。這代表了三個層次的創新：第一是商業模式的創新，「天下全閱讀」創造的數位內容付費與…

《天下》包辦兩大獎三大創新獲金鼎獎肯定

會動的教材讓學習更有效

中央認知神經科學所教授最近有個機會，讓我進入了虛擬實境（ VR）的《清明上河圖》裡，體會當時老百姓的生活。我進去後，隨便逛，先看了野台戲「呂布戲紹蟬」，再去小館子，看當時人吃些什麼。逛完後，覺得台灣年輕人實在太厲害，這個身歷其境的效果用在教育上，可以使以後的學生不再需要課本。他們可以進入歷史中，去觀察投鞭斷流的淝水之戰；去探勘長江黃河的發源地；更可以去怒山、高黎貢山等縱走山脈去體會一下「一山有四季，十里不同天，隔山能講話，見面要一天」的感覺；還可以親炙韓愈、柳宗元、文天祥等大師的風範。看到科技這樣進步，我們卻還在吵課綱，不禁想：學生想學的東西，政治哪擋得住？用科技來輔助教學的好處是它能抓住孩子的注意力，我們的眼睛演化來對會動的東西特別敏感，因為靜止的東西不會害你，但快速對你衝過來的東西可能想把你當晚餐（優良少年讀物《少年小樹之歌》，裡面印地安祖父教孫子小樹坐在岩石上不要動，就融入了大自然中，當鹿從面前走過去，伸手一抓就有晚餐了）。當人的眼睛一接觸到會動的東西時，大腦腦幹的藍斑核就立刻分泌…

四大矛盾激化中美進入新冷戰

中研院院士最近華府觀察家對中美關係未來的走向，都趨於悲觀。他們認為中美可能已經進入一場新冷戰，美國將會動用所有的戰略籌碼，試圖不再讓中國正常參與它所主導的全球與區域安全、貿易、科技與金融體系，並逼使依賴美國市場的跨國企業將其全球供應鏈移出中國大陸，來打亂中國綜合國力不斷攀升的趨勢。這場新冷戰不會因為期中選舉的結果或川普是否連任而趨緩。四重長期累積的矛盾現全部疊加在一起，構成巨大政治能量，推升華府與北京戰略對抗，封殺中美間尋求妥協、和解與合作的可能。第一層是美國社會內部矛盾。全球化受益者與受損者之間的分配矛盾已累積到沸騰點，需找到外來威脅作為宣洩口，擅長民粹操弄的川普趁勢而起，把受損者的不滿導向兩大代罪羔羊：中國與非法移民。第二層是全球產業價值鏈龍頭地位之爭。若中國甘於長期屈居全球產業價值鏈的低端與中端，並在核心技術領域長期依附價值鏈最頂端的美國，那中國作為全球最大製造業平台，不但不會構成經濟威脅，還不斷帶來長期低通膨與低利率的經濟紅利。現在中國在所有核心及新興科技領域全力尋求追趕與超越，這對仍…

從安倍三度連任看蔡英文缺什麼

日本資深媒體人．作家自民黨總裁選舉中，日本首相安倍晉三打敗石破茂，確定三度連任。如此一來，安倍的首相任期很可能就會在二 ○二一年結束，東京奧運期間，也將代表日本活躍於國際舞台之上，成為二戰後任期最長的日本首相。我在新聞上看到安倍勝選的消息，心中想起的是《水戶黃門》這部日本電視劇。台灣也許有人知道，《水戶黃門》是日本最受歡迎的長壽電視劇之一。那是以歷史人物── 江戶時代在水戶藩擔任藩主的德川光國──為主角，他為了推行社會改革而走遍全國各地，成功化解庶民與地方政治問題的故事。靠二號人物穩固政權德川光國的身邊，總少不了「阿助」、「阿格」兩個武士。他們時而靠蠻力，時而運用智慧，為水戶黃門最後揭露身分、解決問題前做好準備。歷史上這兩人似乎確實存在，他們無私地為領導出力，成為二號人物的模範，備受日本人喜愛。安倍政府是日本戰後以來罕見的長期執政，我感受到的是，類似水戶黃門裡的「阿助、阿格」在背後發揮了很大的影響力。這兩人就是財務大臣麻生太郎和官房長官菅義偉。對於一個政治領袖來說，身邊能有願意犧牲…

小七賣一顆御飯糰為何敢比便當貴？

一個松阪豬御飯糰賣四十二元，一碗與日本拉麵名店聯名的涼麵要價七十五元。聽記者描述統一超商最新的鮮食產品，國民便當之父、統一超前總經理徐重仁驚呼：「好貴啊！下次可能只能推和牛御飯糰了。」二○○一年，徐重仁推出四十元的國民便當，震撼市場。如今，當年可以買到一個便當的銅板，買不了一個高級飯糰。統一、全家兩大超商，早已成為台灣人最大的廚房。今年上半年，統一超的鮮食業績表現亮眼，不含咖啡等手沖飲，由關東煮、茶葉蛋、御飯糰、便當等銅板小食累積而來的進帳，達一三三．九億元，是台灣最大上市櫃餐飲集團王品同期營收的三倍。全家含咖啡，上半年鮮食收入也有七五．八億元。外食盛世，養出台灣最大廚房超商鮮食成長，反映出台灣生活型態的轉變。統一超鮮食一部部長郭慶峰分析，第一，隨著家戶人口少了，小家庭難得開伙；第二，勞動條件改變，加班時數限制，讓假日休息的小餐館多了；第三，晚餐時間拉很長，例如許多小資族瘋運動，下班後或運動完趕著快速解決一餐，或是有些人下班很晚，餐廳已打烊，「對超商來說，這些都是我們很重要的機會點。」機會點變多，必須增加鮮食的…

小七賣一顆御飯糰為何敢比便當貴？

廢液晶竟能回收！台灣研發驚豔德國

全球液晶供應商都很納悶，台灣怎麼能回收液晶？」環保署資源回收管理基金管理會副執行秘書宋欣真說，液晶材料研發歷史超過百年，德國默克集團等國際大廠是主要生產商，也是台灣面板廠最大進口來源，廢棄面板中的液晶得以妥善回收再利用，對供應商是件很困難的事。這謎題直到去年才水落石出。工研院研發的「廢液晶面板再利用處理系統」，獲得有「科技業奧斯卡獎」之稱的全球百大科技研發獎，不僅讓廢液晶再生，重回製程使用，估計每年可替一家面板廠省下逾十億採購費用，更把廢玻璃變成新材料，解決土壤與水污染問題。一片面板，從外頭的玻璃到裡頭的液晶，都能再利用。這對台灣來說，也提高了廢棄面板的價值與利用。根據聯合國統計，二 ○一六年全球產生四四七○萬公噸電子廢棄物，重量相當於四五 ○○座巴黎鐵塔，其中超過八成都變成垃圾，未經妥善處理。而電子產品中的關鍵零組件——面板，台灣更是全球前三大生產國，每年廢棄面板多達八千噸，除了掩埋一途，頂多碾碎，把玻璃製成建材，經濟效益並不高。「我們的（面板廠）良率是全球最高，技術也很好，但該怎麼處理廢棄面板，一開始是摸不著頭…

廢液晶竟能回收！台灣研發驚豔德國

AI取代做決策你還能做什麼？

Acorn Pacific共同創辦人社會愈富裕，選擇愈多；選擇愈多，決定愈難做。富裕的現代人一天要做多少個決定？哥倫比亞大學教授伊延格（Sheena Iyengar）研究調查了兩千個美國人，答案是「七十」。累不累？小決定靠慣性，像是早上幾點起床，如果每天都糾結，未免太辛苦。中決定靠經驗，例如產品滯銷如何處理，有經驗的人幾乎可以按表操課。大決定呢？例如短期利益或長期利益衝突時何者為重，或者是否該投資或併購一家公司？這時候，慣性或經驗不僅不管用，還可能成為障礙。成功的企業家，如何進行重大決策？依我的觀察大約可分兩種風格，一種姑且稱為分析型，另一種為原則型。分析型決策者相信數字是唯一客觀的根據，因此資料蒐集不遺巨細，分析計算唯恐不精。同時因環境因素瞬息萬變，新數據不斷產生，決策時間點只好拖延，不到關鍵時刻，不輕易做出最後的決定。原則型的決策者正好相反，數字僅供參考，目標不妨調整，但原則不能犧牲。例如許多歷史悠久的企業，永遠將長期利益放在短期利益之前；也有堅持客戶至上，公司利益其次。遇到投資決定，大家都計…

給魚還是釣竿？不如讓孩子餓

AppWorks創始合夥人到了四十歲這個年紀，朋友們見面常常談孩子的教育。大哉問是到底要讓他們學什麼？在業界第一線的我們非常清楚，市場、產品、通路是每季、每年都在變，所以方法、工具也被迫跟著改變。孩子現在學會某種特定技能，就算是當紅的Python程式語言，等到十年、十五年後出社會，幾乎可以篤定已不是主流。所以不僅給他魚吃沒用，連給他釣竿都是白搭，所謂終身受用的一技之長，隨世界變化加快，幾乎己不復存在。但好消息是，絕大多數的學習資源，都已被放到網路上面。所以只要有心，根本不需要去學校、不需要找老師，人人都可以是食神，或是得到任何想得到的知識、觀念，學會任何下一刻需要的新技能。換言之，孩子的教育，正在經歷有史以來最大的典範轉移。從教他技能，要切換成教他學習新知識的方法，還有更重要的，讓他擁有終身學習的飢渴態度。於是大家開始發現，我們的體制內教育，根本來不及翻轉。多數傳統教育出身的中、小學老師，還在用最熟悉的填鴨方式，逼迫孩子們反覆練習技能。不僅資源錯置，更會破壞他們的學習興致。最好的例子，就是在…

貿易戰頭號受災戶鴻海小金雞慘跌

中美貿易戰升溫，至今看不到停戰點，許多在中國的外資公司已開始規劃把部份業務撤出中國。但這當中最有苦說不出、被貿易戰大肆波及的，是鴻海集團旗下多家切割上市掛牌的子、孫公司，也就是過去一年引起市場熱烈討論的鴻海「小金雞」。其中，近幾年最受矚目的小金雞——工業電腦大廠樺漢，就是頭號受災戶。近年樺漢連續併購德國控創、台灣帆宣，聲勢一度高漲，被視為最有可能威脅研華龍頭寶座的追兵。股價在四月中旬一度漲到接近歷史新高的五一七元，但此後一路下滑到十月初的二八二元，半年間大跌四五％。相形之下，研華同時間的股價還小漲了六％。沿襲自鴻海的資產變負債主要原因，是樺漢幾個引以為傲的優勢，在中美貿易戰時都紛紛褪色，變成拖累公司的負面題材。今年三月自總經理升任董事長的朱復銓是嫡系「鴻家軍」，他從鴻海被派到樺漢七年多時間，已連續併購十家企業，帶領樺漢在鴻海廠內進行一場生產營運模式大變革，挑戰龍頭廠研華。過去，樺漢能以「鴻海速度」大舉併購、高速成長，有一個很重要的關鍵，就是鴻海集團全力支援製造產能，撥出兩個專門代工戴爾筆電的組裝廠和千人部…

貿易戰頭號受災戶鴻海小金雞慘跌

衛武營總監簡文彬讓林懷民驚心動魄

出乎意外。從小在台北長大，旅歐三十年，總穿著中山裝全球登台的衛武營國家藝文中心藝術總監簡文彬，走在南台灣的豔陽下，卻毫無違和感。壯壯的身型，簡文彬的日常，平頭、小鬍子，Ｔ恤、口袋很多的工作短褲，唯一稱得上潮的，就是後腦杓幾道不安分剃線，與左耳垂上的耳環。由於太沒有官樣，每回趁空到一樓花台抽根菸，永遠逃不過被問路的命運。「我們都接過他電話，」衛武營行銷策略組長林育玟說，簡文彬在電話裡言簡意賅：欸，你的廠商來了。「他很庶民，沒架子是他的優勢之一，」文化部長龍應台時期的次長、台灣好基金會執行長李應平笑說。高雄衛武營國家藝文中心是近年台灣最重要的文化建設，今年十月十三日將由總統蔡英文開幕。四個廳近六千人，是亞洲第一大表演場館。從無到有，的確需要能接地氣的藝術總監。目標 25 萬人次，失敗就辭職「衛武營開幕起算一年，觀眾人次要能達到二十五萬人次，」衛武營隸屬國家表演藝術中心，董事長朱宗慶是簡文彬十六歲時的藝專老師，他訂出目標，也說了重話，「我們沒有失敗的空間。如果做不到，表示我們沒有能力做，我會請簡文彬辭職，我也會辭職。」…

衛武營總監簡文彬讓林懷民驚心動魄

全世界最領先的智慧國新加坡

面積只比台北巿大一倍多的新加坡，已是全球最聰明的城市國家。在這裡，從繳稅、搭公車到看醫生，只要一支手機，就能享受「一站式」服務。不只國家轉型，政府更火力全開幫中小企業、個人升級，讓所有人都能跟上腳步，接軌智慧國。當變身智慧國家成為全球競相演進的未來，新加坡的智慧國模式，有哪些地方值得台灣參考？而在追求便利與不犧牲人民隱私之間，又該如何取得平衡？世界上最智慧的國家在哪？答案是今年以「川金會」、《瘋狂亞洲富豪》引爆全球話題的新加坡。它正逐漸走向一支智慧手機連通的最聰明國度。早上七點，新加坡天剛亮，任職跨國集團物流經理的邱樹平，從東海岸淡濱尼的家，騎上自行車前往樟宜機場旁的公司。四十六歲的他熱愛騎車，八月五日，新加坡國慶舉辦自行車環島活動Active SG。五小時活動，他只花三小時完騎，獲得五十新幣的獎金。主辦單位只要了邱樹平的手機號碼，用手機電子轉帳服務PayNow，直接付獎金到他帳戶。出門搭公車還是地鐵？邱樹平拿出手機、點開app一查，就知道公車還有多久到最近的車站。身體不舒服，就用手機找最近的診所預約掛號。…

輸出智慧力小國也對世界有幫助

新加坡推動智慧國計劃，還設立一個智慧國部長，由現任外交部長維文擔任專案負責人，負責統合、協調氣候變遷與科技轉型領域相關政策。六月新加坡舉辦「川金會」，籌備期間穿梭平壤、新加坡兩地的維文，以一張和北韓領導人金正恩夜遊獅城的自拍照，登上國際傳媒頭版，並在社群媒體間瘋傳，以嫻熟的外交手腕向全球行銷了新加坡。五十七歲的維文是印度與華人混血，在新加坡國立大學讀醫科時，就是辯才無礙的學生會長，跨入政壇前是一位眼科醫生。私下會寫程式、組裝電腦等，推動智慧國所需要的科技理解力，似乎難不倒他。「我對科技有興趣，」在外交部充滿南洋風的會議室接受《天下》專訪，維文幽默表示，自己「只是把以前動手術的雙手，用來拆解這些電子產品。」新加坡要推動智慧國，關鍵不只是科技，「重點還是回歸到人，」維文說。以下為專訪摘要：新一波工業革命來臨，這波革命已經逐漸轉變我們的生活和工作、社會和政治。新加坡很小，沒有天然資源，但我們需要和世界產生關聯，別無選擇。我們必須試著理解這波革命，找到能夠獲益的位置。所以我們下一個目標就是經濟、社會、政府的轉型，這三塊是彼此…

推動智慧國不是把每個人變電腦專家

一身白襯衫、沒打領帶，四十八歲的新加坡教育部長王乙康，以一抹平易近人的姿態走進專訪室。這名被媒體數度點名為新加坡第四代總理接班人「兩王一陳」中的其中一「王」，王乙康也是新加坡扛起智慧國大計的「智慧國及數位政府工作團」中的部長級委員會成員。這背後凸顯「教育」在整個國家數位轉型中，扮演吃重角色。王乙康曾擔任新加坡現任總理李顯龍首席私人秘書，二○一一年大選在前外長楊榮文的集選區敗選後，曾有四到五年落入民間企業吉寶集團擔任集團策略規劃，一路公務員順遂的人生受到挫折，也挫了這名政治菁英的銳氣。一名熟悉王乙康的民間人士觀察，重回內閣的王乙康，身段反而更柔軟。曾任新加坡勞動力發展局局長，王乙康如今掌管新加坡教育最高部會，也能將人才培育與勞動力規劃，雙雙對焦新加坡轉型成長的未來需求。他坦言，如果有那麼一幅人才藍圖，「就是創造一個能讓年輕人充分發揮潛力的環境。」面對數位轉型科技可能帶來的障礙，王乙康更直言，智慧國不只科技，「智慧國的意義遠比科技、技術更廣。」智慧國計劃將影響新加坡未來競爭力，面對國家不可逆的轉型，新…

推動智慧國不是把每個人變電腦專家

3年投資25 億「自動」幫小吃店賺錢

傍晚時分，新加坡市中心白沙浮商業城的美食街人潮洶湧，小小不到六坪的攤位前，大型冷凍櫃裡擺滿鹹酥雞塊、金針菇等台味十足的食材，一旁等待的客人看得津津有味。這是「我愛台妹」八間分店中，客流量最多的店，也是創辦人王亭文未來可能導入新一代零售資訊系統（POS，Point of Sale）的首間店。幾年前，透過提升中小企業的能力資助計劃，王亭文買下兼具收銀、點餐顯示等功能的POS系統。近年隨著政府力促智慧轉型，王亭文也開始考慮導入結合出餐功能的系統。新加坡對於提升生產力向來積極，近兩年隨著政府力推智慧國家，連做餐飲的中小企業也感受到這股動力。究竟新加坡政府怎麼推動企業轉型升級？我愛台妹的櫃位前人來人往，店裡三個員工，一個炸雞排、一個泡茶、一個在前台負責點餐。到了晚餐時間，店前開始出現人龍，個頭嬌小的王亭文也趕緊加入招呼點餐。從十年前的小攤位開始，如今擁有八間分店，月營收超過三十萬新幣（約六百七十萬台幣），我愛台妹在當地已經站穩腳步。近兩年，王亭文明顯感受到政府推動自動化的積極度。先前準備在樟宜機場展店時，機場方頻頻詢…

3年投資25 億「自動」幫小吃店賺錢

催生未來人才大學出現智慧城市學程

當新加坡力推智慧國，大學也加入催生人才的行列。二○一七年，新加坡管理大學資訊系統學院創立新加坡第一個智慧城市學位課程，結合資訊、社會科學及管理三大領域，為智慧國度培養下一代的管理人才。事實上，培養智慧城市人才已是趨勢。「智慧城市的演化，預計會有更多新工作，」新加坡管理大學智慧城市管理與科技學程主任陳嘉瑋說。解決城市問題，需跨領域知能麻省理工學院和倫敦大學學院近年相繼推出智慧城市的相關課程，新加坡管理大學是少數開辦智慧城市主修的學府，它是如何設計課程？座落於市中心的新加坡管理大學，是六所公立大學之一，經濟和商管類學系在亞洲名列前茅，是當地知名學府。跨領域知能是智慧城市的首要挑戰。兩年前為了設計課程，訪談不少公司。陳嘉瑋表示，「企業要的不是單一領域的專家，而是了解都市議題、懂得用科技解決問題的人。因此，學程結合三個學院的師資，幫助學生理解都市面臨的挑戰和學習提出解方。」落實在課程設計上，重點不只在於了解物聯網相關技術，還包括應用資料的分析能力。智慧城市學程除了技術面的程式語言和物聯網原理，也涵蓋「分析基礎」、「智慧生…

催生未來人才大學出現智慧城市學程

不會coding沒關係！政府資助你去學

十多坪會議室裡，佔滿大半牆面的世界地圖上，插著多國各大電信商的標誌。這裡是亞太最大行動通訊聯盟Bridge Alliance的總部，也是Bridge Alliance助理行銷經理李雪敏準備打造的數位工具範本。「我們將用行銷資料做實驗，和資訊人員一起打造資訊儀表板，」李雪敏說。今年八月，經過七週的資料科學課程，從沒學過程式的她已經能用程式從網路上抓資料和做基礎分析，接下來更預計和工程師共同開發儀表板，把潛在消費者的足跡視覺化，以便進一步開發市場。根據新加坡資訊通信媒體發展局調查，業界估計光一六年就有超過一．八萬個資通訊相關工作缺口，預計一七到一九年間，對資通訊專業人員的需求將增加四萬兩千人。為了加速培養資通訊人才，新加坡政府在一六年推出「資訊通信業加快培訓專才計劃」（TeSA），資訊通信媒體發展局人力發展司長許秀寶表示，兩年多來，計劃提供了超過三．九萬個培訓機會。究竟新加坡如何傾國家之力，幫助個人轉型升級？學習從資料中找故事當新加坡確定以數位經濟作為轉型方向，行銷人李雪敏也急於抓住這一波機會自我升級。「愈來愈多行…

不會coding沒關係！政府資助你去學

台灣想當數位大國？先讓人民「樂活」

發展智慧國度是為了改善人民生活，台灣的防疫系統是最好的例子。二○一八年，歷史或許將記載這是氣溫劇烈變化的一年，世界各地相繼出現當地史上最高溫。漫漫夏日帶來熱浪侵襲全球，台灣無法倖免於難。隨著熱浪而來，登革熱疫情並未如往年在台南、高雄爆發，反而是從新北往南一路蔓延到台中、彰化。「過去中北部也差不多是這樣的病例數，今年會特別關注，是因為南部已經連續三年都降至個位數，」國家蚊媒傳染病防治研究中心副執秘陳俊宏說，「這是台灣防疫史上的重大成就。」智慧防蚊用大數據預測疫情當年一發不可收拾的疫情在隔年嘎然而止，靠的是大量人力、資源的投入，還有科技防疫的力量。身為「數位國家創新經濟發展方案」副總召集人，政委吳政忠從登革熱看到台灣科技發展的機會，邀請衛福部、科技部、經濟部協作。「這是從台灣的需求出發，解決台灣自身的問題，已有多家廠商看到機會，不但可能形成系統，還可以輸出到其他國家，」他說。進入位於台南機場旁的國家蚊媒傳染病防治研究中心，三樓的蚊子工廠是國內最大的病媒蚊培植場，隔鄰是防疫產業育成中心，一箱又一箱的透明塑膠盒內布滿密密麻麻…

台灣想當數位大國？先讓人民「樂活」

台灣不能再做代工經濟，要做創新經濟

5+2產業創新研發計劃」結合「數位國家創新經濟發展方案」，是台灣要邁向智慧國家的兩大方案（見兩小檔案），如果各自分開，任何一個都是代工經濟的思惟，這是行政院跨部會合作的目標，而政委的任務就是進行跨部會協調整合。難度高不高？非常高。以「5+2產業創新研發計劃」而言，重點是在「創新」兩個字，但創新從哪裡來？一方面是產業有優勢知識嗎？如台灣生醫本來就有優勢。另一方面是有新的科技工具嗎？人工智慧、物聯網等基礎建設就是在數位國家創新經濟方案中規劃，兩個要一起攜手，才能達到「智慧國家」。最近十年，因為網路和手機的發展，不僅社會系統改變，也翻轉產業結構。台灣不能再做代工式經濟，要做的是創新經濟，從台灣本身的需求出發，解決台灣自己的問題，再輸出到有相同需求的其他國家、城市，從終點拉回來。而要賺高值的錢，一定要有垂直鏈的整合。智慧城市是「數位國家創新經濟發展方案」的一環，發展智慧城市的源頭，就是台灣在地城市和人民的需求，進一步而言，我們所有的應用都要以生活作為端點…

台灣不能再做代工經濟，要做創新經濟

拚智慧城鄉，不能22縣市各做各的

現在國家競爭不如城市競爭來得激烈，大家都希望成為國際城市，加上企業或國際組織做智慧城市評比，當台灣變成五都、六都，每個城市都想要有國際能見度，卯足全力參加比賽，也都以智慧化為目標。行政院長賴清德去年參訪亞洲矽谷，提出將「智慧城市」改為「智慧城鄉」，他希望能將城鄉的落差拉起來，而不是只發展直轄市或經濟狀況較好的城市，也就是他所強調「22縣市每個縣市都往前走一步，比只有台北市往前走100步來得好，台灣才能有均衡的發展。」持平來說，台灣並不大，在智慧城市發展上應該有一定水平，關鍵在如何幫助各縣市升級，以科技運用創造更好的價值，導入人工智慧、大數據分析等。過去各縣市發展智慧城市，常常出現資源重複、無法跨域整合，從嘉義到台南再到高雄，可能要換三個app（指各縣市自行開發）才知道走哪條路不會塞車，但三縣市其實可以成為一個生活圈，在規劃智慧交通時應該整體考量，而非各做各的。從「智慧城市」到「智慧城鄉」，雖然僅是名詞改變，卻更有助於跨域整合。「數位國家創新經濟發展方案」所揭示是國家未來要走的方向，偏向國家…

拚智慧城鄉，不能22縣市各做各的

從虛擬金幣到跳蛙公車台灣城鄉誰最聰明？

六月，國際組織智慧城市論壇（ICF，Intelligent Community Forum）公布全球評選，台灣有三個城市進入全球前七名，分別是桃園市、台南市和嘉義市，創下台灣新紀錄。近年，各縣市都急於透過國際評比，驗證智慧化建設成果，國內各城市幾乎都曾經在ICF得到好成績，從都會區的台北市、新北市等六都，到遠在東台灣的台東縣。在台灣，你或許感受不到科技的存在，科技應用卻充斥在你的身邊。九月的中秋節連假，為紓緩高速公路綿延的車潮，高雄交通警察大隊出動無人機，空拍交通流向即時轉播，讓用路人透過臉書官網鳥瞰、預知車流狀況，決定是否要上路或改道。再往前推，八月下旬的暴雨造成南部多個縣市淹水，但同樣位於地層下陷嚴重區域，在莫拉克風災受災慘重的明星災區屏東林邊、佳冬卻未傳出災情。「這裡幾乎每年都在淹水，」騎著白色摩托車經過佳冬羌園國小的中年男子，對《天下》記者說。那今年呢？「花了這麼多錢，再淹就說不過去了，」在羌園村住了一輩子，他不知道的是，讓羌園不淹水，除靠工程手段裝地下集水井之外，更仰賴複雜的智慧水管理和災害情資蒐集。…

從虛擬金幣到跳蛙公車台灣城鄉誰最聰明？

滿街都是監視器便利生活的代價？

科技媒體TechCrunch舉辦的新創圈盛事「TechCrunch Disrupt SF」，九月初在美國舊金山登場。創新工場創辦人李開復也受邀出席，談中美人工智慧發展。會中主持人突然話鋒一轉，問李開復，「你們所投資的Face++和中國政府合作，幫助中國政府監視人民，還有更可怕的方式，將人工智慧用來對付民眾，你的看法是？」主持人意有所指，說的是中國政府如今正如火如荼展開的「社會信用體系建設」，這套系統運用天羅地網的監視系統和電子支付金融系統等，依據個人婚姻狀況、犯罪紀錄、交通違規、貸款紀錄等，連社交媒體發布的貼文都納入評分依據，將人分為ABCD四個等級，以掌控每個人生活的方方面面。沉靜聽完問題，李開復不疾不徐地回答，Face++是他投資的四十五家公司之一，這些公司遍布金融、教育、醫療界，都是智慧城市的一環，「中國政府運用電腦視覺的程度，可能超過美國政府，但要說對付人民，有點過於極端，」他說。「但中國的確有可能拿來對付人民，對吧？」年輕的主持人繼續追問，「任何技術都有可能被政府用來對付人民，我不認為你可以只針對…

滿街都是監視器便利生活的代價？

事事都讓人民公投瑞士如何敢？

星期日早上九點半，瑞士蘇黎世車站地下街，八坪不到的店面擠了十多個人，外頭隊伍還排了二十多人，不分男女老少全都靜靜地等待。他們正在等著投下手中的公投票。九月二十三日是瑞士今年第三次的全民公投日，蘇黎世市火車站內的公投總站，氣氛輕鬆到感覺不出來有選舉。小小的臨時投票站裡，五、六個選務志工站在九個選區票箱後方，沒有人管制是否有帶手機，不少爸媽推著嬰兒車或牽著小孩進去投票，全都擠在一個小房間進進出出，和台灣選舉投票時的肅殺氣氛截然不同。對公投大國瑞士而言，投票是家常便飯。除了一年四次的全民公投，在聯邦層級之下，州和鄉鎮也會有各自的公投議題，一年下來約有八成的選民至少參與一次投票。究竟瑞士人為什麼這麼需要公投？他們如何讓人民當家作主的同時，卻不激化對立？時程已排到二○三七年公投日一早，不少瑞士民眾拿著一個月前寄到家中的選票到公投站投票。事實上，多數人早已用更便捷的方式完成投票。以瑞士第一大城蘇黎世為例，市政府選務部主任密特表示，約有九成票是用通訊投票——選民除了郵寄選票之外，在有電子投票的九個州，也可以選擇上網投票。…

別把地方創生變成地方創傷

台北城市散步執行長談地方創生，我把它分成三部份來看：地方、創、生。大多數人只看到「創」，其實「創」是最容易的，年輕人有些新的思惟，到地方上做點事，很容易被媒體關注。至於要讓「地方」議題被看見，不管是文化資產、環境、設計，或者農、漁業物產，需要十年、二十年長期耕耘。真要說，「地方」和「創」相對簡單，「生」才是最現實的問題——如何活下來。然而商業模式很難複製，有時是供給創造需求，有時是迎合需求產生供給。以「台北城市散步」為例，是用供給創造新需求，影響了很多做導覽的團隊。但只是模仿不會長久，能否提供好的內容、好的服務品質、組織好的團隊，當走到經營管理層面，就非外部資源可以協助的了。團隊經營在地方創生較少被提到，卻很關鍵。我認為幾個重要的因素包括：信任你的團隊、方向目標明確、有執行方法、找到相同價值觀的伙伴。我也認為地方創生不要再談成功案例，因為要複製成功非常困難，應該要談失敗經驗，然後避免已經犯過的錯，像我們十月辦講座，談的是「地方創傷」。失敗不僅指團隊本身，包括做這件事情是否對地方是好事。例如…

假新聞不會消失如何產生抗體？

《天下雜誌》特約記者一位外交官的不幸，點燃台灣社會對「假新聞」的關注，我們如何對抗彷彿不祥瘟疫的假資訊？如何讓台灣社會產生有效抗體？無論歐美或台灣，近年引發爭論的「假資訊」議題，都不是媒體單方編造的假新聞，而是網路流傳、來源混亂、具真實惡意的誤導訊息。這些訊息的來源往往並非單一，而且透過多方角色不斷折射，以此次「關西機場假新聞」為例，主要傳播路徑大致循著「微博網友↓中國官方媒體↓台灣媒體 ↓PTT網友↓臉書↓ 政治人物↓台灣媒體 ↓PTT及臉書↓政治人物」，一路捲動擴大，最後形成毀滅性風暴。因此，阻斷假資訊的循環生成鏈，才能減輕它們的衝擊。假新聞如何生成？九月十三日，在美國線上新聞協會邀請下，科技社會學者波依德（danah boyd）剖析假資訊的傳散策略，以及有心人如何操縱媒體，她的演講在美國新聞界投下震撼彈。波依德將具政治動機的假資訊創造者，稱為「媒體操縱者」，進而分析他們的方法：一、語言策略上，刻意混淆「關聯性」與「因果」，例如加州是民主黨大票倉，就推論「加州矽谷的臉書及 Google，刻意對共和黨…

塑料王國陰影下不只是一個女孩

獨立評論＠天下頻道總監看了獲獎無數的紀錄片《塑料王國》，對我來說，意外的不是這些來自世界先進國家的塑膠垃圾，如何傷害無力抵抗的中國底層農民工。導演王久良的企圖其實更大，在看得見的環保議題之外，這部片子具體而微地展現了階級、種族、性別不平等的社會結構，如何壓迫著來自偏鄉的彝族小女孩棄學的悲慘故事。這部紀錄片，改變了中國作為世界上最大的廢塑膠進口國的政策。原本，中國每年接收千萬噸來自美國、英國、日本、法國、德國、丹麥等國的廢棄物。這些進口廢物在中國被「回收」成塑膠原料，再以全新面貌製成衣服或玩具，外銷全世界。透過垃圾，認識世界導演在山東一間小型塑膠回收廠蹲點多年，跟著工人同吃同住，忍受垃圾發酵的臭氣，呼吸無所不在的戴奧辛，拍出這一部充滿詩意卻令人痛心的紀錄片。主角依姐是一個失學的十一歲女孩，她和酗酒的父親及家人住在回收廠裡，垃圾場就是她的遊樂園，她透過這些廢棄物來認識國際。即溶黑粉小包裝讓她知道「咖啡」的苦味、英語兒童卡片讓她學會讀「夏天」和「父親節」，她用回收塑料的廢水洗頭、和弟弟們在污染的…

紅色資本湧入，歐洲如何防

Including content from The Economist／經濟學人全球中文版獨家授權2018年9月29日、10月6日二○一六年，中國在歐洲投資近三六○億歐元，較前一年增加近一倍。二○一七年，中國的外國直接投資下滑，但對歐投資的佔比，也從五分之一升至四分之一。大體上，這樣的投資對雙方都有好處，然而，中國也會利用其財務實力來收買政治影響力，如此一來，歐洲人確實應該擔心。中國在歐洲多半確實是追求利潤的私人投資；中國亦與俄羅斯不同，它不希望破壞歐盟，不想藉由支持民粹仇外政黨製造混亂，因為穩定的歐盟才有商業機會。而在氣候變遷、貿易等議題，中國也比川普政府更理性。部份歐洲人認為中國有助制衡美國。然而，歐美的共同處仍較多。歐盟許多決策需要會員國一致同意，中國亦曾利用這點，阻擋它不同意的聲明或行動。部份歐洲人則擔心，中國的金錢恐破壞歐美的軍事同盟，幸好從英法海軍加入美日、在南海挑戰中國來看，這一天還很遠。歐洲的下一步棋歐洲人必須避免極度天真或敵意，也不該模仿中國的保護主義，因為開放性正是歐洲的優勢。但開放性亦是種弱點，所以…

AI競賽，中國一定贏？

李開復認為中國將成為AI的勝利者，原因是中國在AI成功的四個關鍵領域握有優勢：腦力、資本、規範和數據。他在後三者的論據大致相當有說服力。舉例來說，中國網路經濟創造的數據遠超過任何國家，特別是在支付領域，許多中國商家會避開硬幣和紙鈔，偏好數位金錢；美國城市限制自動駕駛車之際，北京南部的雄安新區，在規劃之時就已將自動駕駛車考量在內。許多中國城市的市長，也都在向AI新創大舉注入資金。李開復對腦力的分析就比較微妙。他認為，研究者再也不是最重要的因素，AI已經從突破轉向應用，主軸也變為將演算法應用於日常生活問題。現在，主要優勢出自擁有數百萬「工匠」，而中國也擁有這樣的人力。 AI系統需要大量數據才能運作，而在這方面，李開復相信，中國消費者願意為了便利放棄隱私，是中國企業在AI競爭上的重大優勢。這類說法相當具爭議性。例如，李開復並未考量消費者的偏好可能會改變，特別是在民眾變得更加富有、對政府有更多要求之後。他也迴避了國家監控這個議題。他的長期預測十分悲觀。他認為，最多數的就業機會，將在二十年內面臨自動化的威脅。又…

少了這誘因垃圾變不了黃金

這個世界製造的垃圾愈來愈多。二○一六年，家庭和企業總計製造了二十億噸垃圾，等同於每人每天製造七四○克垃圾。世界銀行預估，到了二○五○年，年度垃圾量可能會增加七○%。到了二○二五年，廢棄物產業可能會佔全球溫室氣體排放的十分之一。我們該採取什麼樣的行動，取決於你住的地方。較貧窮的國家，通常缺乏良好的廢棄物處理建設，這些地方必須進行足夠的基礎投資。一項研究發現，在南亞經濟體，燃燒廢棄物或是將廢棄物倒入水道，造成的污染和疾病成本為每噸垃圾三七五美元，而基本的廢棄物處理系統，處理垃圾的成本為每噸五十到一百美元。富裕國家雖然擁有良好的垃圾收集能力，卻也有不同的問題。中國原為大多數回收資源的目的地，但從一八年停止進口大部份塑膠及紙廢棄物。因此，富裕國家必須增加國內的回收或處理能力，或是減少垃圾製造量。環保人士偏好回收的理由十分清楚，有些人甚至希望能重複使用或回收一切事物。然而，回收有隱含成本，必須要有人撿選、清理、運輸和處理回收物才行。只要時間和心力能換來相應報酬，資源自然會「循環」；全球至今生產的所有鋁金屬，有四分…

五個國內外案例，帶你航向藍海

一直到現在，玉山金控總經理黃男州依舊印象鮮明，二○○五年《藍海策略》中文版在台灣開賣時掀起的轟動。企業內部開讀書會，大學管理學院列入重點教材，大家忙著檢討自己是藍海、還是紅海企業。因為對於多數代工起家，壓低成本、搶佔市佔率的台灣企業而言，流血競爭，血流成海是每日每夜的噩夢。韓裔美籍教授金偉燦（W. Chan Kim）與芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）率先提出紅海與藍海市場兩個觀念，描述企業若要掙脫高度競爭的紅海環境，必須開創無人競爭的新市場，就叫做藍海市場。一時間，尋找藍海，成為企業顯學。兩位作者十多年來蟬聯Thinkers50全球管理思想家前五名。藍海已成顯學，卻知易行難十三年過後，兩人再度執筆《航向藍海》。問他們為什麼？原因是企業常常向他們求助，知易行難，不知從何開始。即使找到了策略方向，卻缺乏信心付諸實行。數位、科技正在顛覆各個產業的遊戲規則，「如今運用藍海策略，重新定義競爭對手和產業界線，比十幾年前更關鍵，」台大國企系教授李吉仁指出。「現在的市場比十年前更擁擠，企業追求藍海的急迫感比以往更大，」金偉燦與莫伯尼接受《天…

轉型不能靠命令，要注意人性化流程

當台灣企業家遇上全球排名前五的管理思想家，會碰撞出什麼火花？十三年前，以《藍海策略》席捲全球的金偉燦與芮妮．莫伯尼，十多年後，發展出一套策略工具，寫成《航向藍海》。研華執行董事何春盛、玉山金控總經理黃男州，都是金偉燦的粉絲。何春盛說，十多年前，藍海策略第一次發表，他實際依樣畫葫蘆，分析並修正公司策略。為了跟研華大陸員工離職後自立門戶、又受中國政府補助的研祥競爭，何春盛仔細地運用策略地圖，分析研華與研祥的區隔，決定拿掉廣告預算，將資源挪去加強產品穩定度和大客戶關係。黃男州則對作者提出，企業航向藍海，必須兼顧「人性化流程」，深有同感。此次，《天下》協同，何春盛與黃南州以實際營運企業中發現的問題，向兩位大師提問。以下是對談摘要：問：《藍海策略》出版以來，又過了十多年，如今再出版《航向藍海》，這麼多年過去，你認為這套理論依然適用嗎？答：其實過去十年發生的事情，印證我們提出的「價值創新理念」：創造新市場和新需求的基礎，仍是價值創新，而非技術創新。金融科技公司使用新技術，解決傳統金融服務引起的用戶痛點，為消費者創造價值突破。他們的創…

轉型不能靠命令，要注意人性化流程

到玄武岩家鄉享受海陸雙風情

西嶼，有個美麗的暱稱「漁翁島」。大部份到西嶼的人都走二○三號縣道，沿著寬廣的公路，一路呼嘯到心中的目的地。「經過跨海大橋後彎入橫礁的濱海公路，沿著竹灣、大菓葉、牛心山、赤馬，再從內垵彎出去，才是我心中西嶼的經典路線，」攝影師也是「海漂實驗室」負責人唐小三說。 Peng-Hu 站在赤馬漁港，她指著一旁堆積的寶特瓶說，「這麼漂亮的地方，卻這麼多垃圾。」機車前座放著剛撿到的籃子，「這籃子拿來撿垃圾很好用，」又說她撿到一個海螺，帶回工作室看看可怎麼改造。「我現在住的湖西鄉龍門沙灘，撿過十五個國家的垃圾，我在澎湖看見世界，用垃圾環遊世界，」唐小三說，「澎湖美景背後藏著可怕的海洋垃圾現場，沙灘上一整片，好像世界末日。」二○○一年，家住中壢的唐小三來澎湖旅行，到了姑婆嶼看見「水清成這樣子」，讓她留下深刻印象。開始工作後每年都選一個澎湖離島旅行，揹著帳篷到處找地方睡，每年認識一些新朋友，漸漸在島上認識的朋友已超過家鄉的人。唐小三曾把拍攝的澎湖美景出版成書《浮島慢拍：澎湖旅寫真》，介紹十一座澎湖村落。三年前，她在後寮…

特規品「洋花與脆菇」一次滿足香氣與口感

啜飲手中的卡布奇諾蘑菇濃湯，韻味悠長雅緻，我舉杯向一旁的好友賴鴻昌致意，這款採用特殊規格的洋菇，業界術語稱為「洋花」，這是我親自找來的食材。得知他離開經營25年的雅室牛排館，另起爐灶創立綻1852 牛排館，我用幾盒洋菇做賀禮。相識十餘年，被我戲稱為老派浪漫的西餐經營者，同是知味尋味的圈內人，祝福當然以食為本。因此我到雲林找有機認證的「龍池洋菇場」，請老闆楊翔喻挑了兩款特殊規格的洋菇，用滋味表心意，我相信細微處方顯品味，洋菇的韻意，絕對能讓餐飲加分。換個採摘時間點，香氣更濃市面上常見的洋菇規格多以「大小」區分，攸關視覺，卻無關完美風味。在菇品世界中，規格也就是採摘的時間點，只要願意，掌握美好並不困難。因此我請楊翔喻以「香氣」和「口感」做標準，選擇稱為「洋花」和「脆菇」的規格品。喚作「洋花」的規格品，菇傘已然張開，宛若花朵般，傘面帶著深褐，香氣渾然散發，洋菇的香氣和成熟度有關，愈成熟味愈濃，菇體質感也愈軟，且不耐儲存，不被一般通路商喜愛，所以市面罕見。至於稱為「脆菇」的規格品，菇體特別硬脆，口感近似杏鮑菇，源自於成長速度特別慢的洋菇。理論上一個菇床可以…

特規品「洋花與脆菇」一次滿足香氣與口感

畫家當導演，畫板變劇場

畫年輕人清新的臉色時，要用城裡養的雞的蛋黃來調和顏料，因為牠們的蛋黃比鄉下雞的蛋黃顏色淺。鄉下雞的蛋黃偏紅，較適合拿來畫老人或膚色深的人。」1967 年，喜愛繪畫的 14 歲捷克男孩揚達（ Zdenek Janda）偶然買到這本寫於1437 年的《藝術之書》（ Il Libro dell' Arte），書中對西方中世紀蛋彩畫的媒材與技法有詳盡解說。在這本「武功祕笈」加持下，揚達創造出自己的風格，展開蛋彩混合油彩的繪畫之路。蛋彩的歷史悠久，古埃及人就在用蛋彩畫壁畫和木乃伊上的逝者畫像了。古代畫家在研磨成粉的色料中加入蛋黃，調製出可黏著到畫板上的蛋彩顏料。蛋彩畫的表面平滑，散發絲緞般的珍珠光澤，有種超塵出世之感，還可長久保存不褪色。不過，蛋彩畫對畫家也有挑戰，譬如蛋彩乾得很快，畫家下筆後就沒時間多想；若厚塗，畫乾了容易龜裂；混色不易，畫家必須一點一點薄塗，細細描繪深淺光影，非常考驗功力。到了15 世紀，畫家改用蔬菜油調製顏料，油彩畫被發明。油彩上色時乾得慢、彩度高、容易混色，還能製造出鮮明筆觸與堆疊質感的光影效果，雖然放久…

女神卡卡：我做過最可怕的一件事

爛番茄新鮮度：95%（比例愈高，評價愈好）演而優則導的布萊德利庫柏，在自編自導自演自製、自寫自唱的《一個巨星的誕生》中，飾演鄉村搖滾巨星傑克森梅恩，頹廢造型像極90 年代搖滾樂團珍珠果醬主唱艾迪維達。「他認為我是瘋了才拍這部片，」視艾迪為角色靈感、更衝去問了大概 9000 個問題的庫柏，除了獲得音樂相關建議，還被潑冷水，「你要重拍這部？不是吧？別拍比較好。」然而這部1937、1954、1976 年都曾被翻拍的經典電影《星海浮沉錄》，在庫柏與女神卡卡等人寫就的19 首新歌引領下，突顯經典灰姑娘圓夢故事的魅力，不曾隨時間褪色。傑克森偶然在酒吧與才華奪目卻被埋沒的艾莉（女神卡卡飾）相識、相戀，他不斷打磨艾莉的創作才華，帶她走出自卑，扮演神仙教母兼白馬王子。隨著她事業起飛，傑克森卻沉淪於酒癮與毒癮，步向自我毀滅。女神卡卡以千軍萬馬之勢，展現了精湛唱功與細膩演技。時而冷冽，時而激昂，高轉低迴、濃烈卻不嗆人，低吟時脈脈情深的歌聲，穿透了大銀幕。演技上的表現同樣出彩，或許是因為她在艾莉身上看到過去的自己。「我把身體和靈魂的每一分力氣投…

女神卡卡：我做過最可怕的一件事

矽谷大公司為什麼敢雇用不懂技術的人？

書呆與阿宅：理工科技力＋人文洞察力，為科技產業發掘市場需求，解決全球議題作者：史考特．哈特利譯者：溫力秦出版社：寶鼎出版出版日期：2018年9月隨著科技蓬勃發展，具有人工智慧的機器取代人力，一間間無人工廠拔地而起的畫面從科幻變成現實，人們開始憂心，機器大量取代人力的「科技性失業潮」，是否將要降臨。未來的職場，是不是將要變成學理工、寫程式這些「硬能力」的天下？而對科技技術一竅不通的文科人，是否將被自動化的機器所取代？曾擔任白宮總統創新小組研究員，並曾為Google、臉書效力過的全球新創公司顧問史考特．哈特利（Scott Hartley）認為，文科培養的應變、溝通與創造力，這類「軟能力」其實更難被機器取代。在哈特利獲選《金融時報》當月選書的《書呆與阿宅》中，哈特利用創業的實例，解釋文科人才與理科人才合作的重要性。在各種技術工具駕馭門檻大幅降低的當下，能否尋得市場缺口、找到問題所在，才是未來的決勝關鍵。以下是內容摘要：就在科技把機器變得更聰明，物聯網逐步佔據人類生活，搜集和分析我們生活裡的各種數據，從中挖出更多新發現之際，…

矽谷大公司為什麼敢雇用不懂技術的人？

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